注文方法
注文されたい商品をクリックいただき、買い物かごへお進みください。
お支払いについて
商品代金のお支払いは以下の方法をお選びいただけます。
■クレジットカード
VISA/MASTER/DINERS/JCB/AMEXがご利用いただけます。
また、お支払方法は一括払いとなります。
■銀行振込
お支払い総額は以下の通りです。
（商品代金合計）+（振込手数料）
商品ご注文後、5営業日以内にお振込みください。5営業日以内にご入金のない場合、一旦キャンセルさせていただきます。
振込手数料はお客様負担でお願いいたします（振込手数料の金額は、お振込み元金融機関にてお確かめください。）
加工のない商品につきましてはご入金確認後、店休日を除いて2日以内に商品を発送いたします。
塗装等、加工のある商品につきましてはご入金確認後、店休日を除いて10日以内に商品を発送いたします。
発送までに特別に日数を要する場合には、別途ご連絡いたします。
▼振込み先
金融機関名：ジャパンネット銀行
支店名：本店
口座種別：普通
口座番号：5250060
口座名義：株式会社キャメル
配送について
特別に記載のない商品に関しましてはヤマト運輸にて、お届けします。
大型の商品に関しましては西濃運輸でのお届けとなり、送料が発生します。
加工のない商品につきましては、ご注文いただいた日から店休日を除いて2日以内に商品を発送いたします。
塗装等、加工のある商品につきましては、ご注文いただいた日から店休日を除いて10日以内に商品を発送いたします。
発送までに特別に日数を要する場合には、別途ご連絡いたします。
■運送会社
ヤマト運輸・西濃運輸他
■配達日指定
ご注文日より5日後以降より指定できます。最短でのお届けをご希望の場合、日付指定せずにお申込みください。
塗装等、加工が必要な商品や大型商品に関しましてはご希望日にお届けできない場合がございます。その場合にはご連絡します。
■配達時間指定
午前中（〜12時）・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし塗装等、加工が必要な商品や大型商品にに関してはご希望に添えない場合もございますので予めご了承ください。
■ご注意点
※ご注文時にご指定いただいた配送日時は、天候や交通事情によりお応えできない場合もございますので予めご了承ください。
※店休日、営業時間外の対応、商品発送は出来ませんので予めご了承ください。
※ご不在の際はご不在連絡票が投函されますので、保管期限までに再配達をご依頼下さい。
※配達時の受取拒否はできません。
※長期不在・受取拒否をされますと、今後のお取引をお断りさせて頂く場合があります。
※長期不在・受取拒否等で弊社に商品が返却された場合、手数料\3000をご請求させて頂きます。
※過去のお引取り経緯により、ご注文をお断りする場合がございます。
■包装について
可能な限り簡素な包装で、お届けいたします。ご理解・ご協力のほどよろしくお願いいたします。
消費税について
当店では、商品価格は消費税込みの金額となっています。
返品について
■初期不良・誤送・不足による返品・交換
商品の品質・管理については万全を期しておりますが、万が一お届けしました商品に、当社原因による不備があった場合は、返品・交換させて頂きます。
お手数ではございますが、商品到着後7日以内にご連絡ください。
当該商品の返送および再送に要する送料等は、当社負担とします。
当該商品の在庫がない場合や良品との交換をご希望されない場合、ご返金いたします。
▼返金について
返品商品到着確認後2営業日以内に以下方法にて返金いたします。
・クレジットカード決済にてご購入の場合、カード会社に順じお手続きいたします。
・銀行振込にてご購入の場合、ご指定口座にお振込致します。
■お客様都合による返品
当店では、お客様のご都合による商品の返品は承っておりません。
また、ご注文後のキャンセルはご遠慮ください。
ご不明点ございましたら、ご注文の前にメール・お電話にてご遠慮なくお問合せ下さい。
長期不在・受取拒否等で弊社に商品が返却された場合、手数料\3000をご請求させて頂きますのでご注意ください。
■お客様都合による交換
当店では、以下の場合に限り商品の交換を承っております。
交換をご希望の場合、商品受取後、必ず1週間以内にご連絡をお願いいたします。
また、当該商品の返送および再送に要する送料等は、お客さまご負担とします。
・対象車両の年を間違えて発注した場合（例：〜96yと97y〜を間違えた）
・AT用、MT用を間違えて発注した場合
※塗装など注文後に加工したものは一切交換できません。
※差額が発生する場合には別途ご連絡いたします。
ご不明点ございましたら、ご注文の前にメール・お電話にてご遠慮なくお問合せ下さい。
長期不在・受取拒否等で弊社に商品が返却された場合、手数料\3000をご請求させて頂きますのでご注意ください。
■返品・交換をお受けできないケース
次の場合はいかなる場合であっても、返品・交換はお受けできませんので、予めご了承下さい。
1）商品到着から7日以内に連絡がなかった商品
2）塗装など注文後に加工したものは一切交換できません。
3）使用済みの商品
4）納品書、商品タグ・ラベルを切り離したり、紛失された商品
5）お客様のもとでニオイが付着したり、汚れ、キズが生じた商品
6）商品を当店へご返送いただいた時の状態が、お届けの時と大きく異なっていた場合
7）Sale・OUTLET商品(初期不良・誤送・不足をのぞく)
■その他の注意事項
ご不明な点がございましたら、丁寧にご説明いたしますので、ご遠慮なくお問合せ下さい。
商品の色や素材感は、サイトをご覧になる環境により若干異なって見える場合がありますので、予めご了承ください。
▼返品連絡先
ローバーミニ・クラシックミニ専門店『キャメルオート』
住所：〒192-0016 東京都八王子市谷野町1186-3
TEL:042-691-3939
（受付時間：11:00〜19:00・日曜日は18:00まで 定休日：毎週水曜日、第2・第4火曜日）
FAX:042-691-0120
E-mail:hachioji★camel-auto.co.jp
※迷惑メール防止のため@が★印になっています。送信時には@に変換してご利用ください。
