特定商取引に関する法律に基づく表示

販売業者
株式会社キャメル
運営統括責任者
曽根延之
所在地
東京都八王子市谷野町1186-3
電話番号
042-691-3939
メールアドレス
商品代金以外の必要料金
配送料、銀行振込手数料
申し込みの有効期限
原則、受注確認（受注確認の為の自動送信メール発信）後、5日間とします。
不良品
■初期不良・誤送・不足による返品・交換
商品の品質・管理については万全を期しておりますが、万が一お届けしました商品に、当社原因による不備があった場合は、返品・交換させて頂きます。
お手数ではございますが、商品到着後7日以内にご連絡ください。
当該商品の返送および再送に要する送料等は、当社負担とします。
当該商品の在庫がない場合や良品との交換をご希望されない場合、ご返金いたします。
▼返金について
返品商品到着確認後2営業日以内に以下方法にて返金いたします。
・クレジットカード決済にてご購入の場合、カード会社に順じお手続きいたします。
・銀行振込にてご購入の場合、ご指定口座にお振込致します。
販売数量
各商品紹介ページに記載
引き渡し時期
加工のない商品につきましては、ご注文いただいた日から店休日を除いて2日以内に商品を発送いたします。
塗装等、加工のある商品につきましては、ご注文いただいた日から店休日を除いて10日以内に商品を発送いたします。
発送までに特別に日数を要する場合には、別途ご連絡いたします。
お支払い方法
■クレジットカード
VISA/MASTER/DINERS/JCB/AMEXがご利用いただけます。
また、お支払方法は一括払いとなります。

■銀行振込
お支払い総額は以下の通りです。
（商品代金合計）+（振込手数料）

商品ご注文後、5営業日以内にお振込みください。5営業日以内にご入金のない場合、一旦キャンセルさせていただきます。
振込手数料はお客様負担でお願いいたします（振込手数料の金額は、お振込み元金融機関にてお確かめください。）
加工のない商品につきましてはご入金確認後、店休日を除いて2日以内に商品を発送いたします。
塗装等、加工のある商品につきましてはご入金確認後、店休日を除いて10日以内に商品を発送いたします。
発送までに特別に日数を要する場合には、別途ご連絡いたします。

▼振込み先
金融機関名：paypay銀行
支店名：本店
口座種別：普通
口座番号：5250060
口座名義：株式会社キャメル
お支払い期限
■銀行振込の場合
ご注文日より5日営業日以内に当店指定の口座へお振込みください。
5日営業日を超えた場合は一旦キャンセル扱いとさせていただきます。
返品期限
■初期不良・誤送・不足による返品・交換
商品の品質・管理については万全を期しておりますが、万が一お届けしました商品に、当社原因による不備があった場合は、返品・交換させて頂きます。
お手数ではございますが、商品到着後7日以内にご連絡ください。
当該商品の返送および再送に要する送料等は、当社負担とします。
当該商品の在庫がない場合や良品との交換をご希望されない場合、ご返金いたします。
▼返金について
返品商品到着確認後2営業日以内に以下方法にて返金いたします。
・クレジットカード決済にてご購入の場合、カード会社に順じお手続きいたします。
・銀行振込にてご購入の場合、ご指定口座にお振込致します。

■お客様都合による返品
当店では、お客様のご都合による商品の返品は承っておりません。
また、ご注文後のキャンセルはご遠慮ください。
ご不明点ございましたら、ご注文の前にメール・お電話にてご遠慮なくお問合せ下さい。
長期不在・受取拒否等で弊社に商品が返却された場合、手数料\3000をご請求させて頂きますのでご注意ください。

■お客様都合による交換
当店では、以下の場合に限り商品の交換を承っております。
交換をご希望の場合、商品受取後、必ず1週間以内にご連絡をお願いいたします。
また、当該商品の返送および再送に要する送料等は、お客さまご負担とします。
・対象車両の年を間違えて発注した場合（例：〜96yと97y〜を間違えた）
・AT用、MT用を間違えて発注した場合
※塗装など注文後に加工したものは一切交換できません。
※差額が発生する場合には別途ご連絡いたします。
ご不明点ございましたら、ご注文の前にメール・お電話にてご遠慮なくお問合せ下さい。
長期不在・受取拒否等で弊社に商品が返却された場合、手数料\3000をご請求させて頂きますのでご注意ください。

■返品・交換をお受けできないケース
次の場合はいかなる場合であっても、返品・交換はお受けできませんので、予めご了承下さい。
1）商品到着から7日以内に連絡がなかった商品
2）塗装など注文後に加工したものは一切交換できません。
3）使用済みの商品
4）納品書、商品タグ・ラベルを切り離したり、紛失された商品
5）お客様のもとでニオイが付着したり、汚れ、キズが生じた商品
6）商品を当店へご返送いただいた時の状態が、お届けの時と大きく異なっていた場合
7）Sale・OUTLET商品(初期不良・誤送・不足をのぞく)

■その他の注意事項
ご不明な点がございましたら、丁寧にご説明いたしますので、ご遠慮なくお問合せ下さい。
商品の色や素材感は、サイトをご覧になる環境により若干異なって見える場合がありますので、予めご了承ください。

▼返品連絡先
ローバーミニ・クラシックミニ専門店『キャメルオート』
住所：〒192-0016 東京都八王子市谷野町1186-3
TEL:042-691-3939
（受付時間：11:00〜19:00・日曜日は18:00まで　定休日：毎週水曜日、第2・第4火曜日）
FAX:042-691-0120
E-mail:hachioji★camel-auto.co.jp
※迷惑メール防止のため@が★印になっています。送信時には@に変換してご利用ください。
返品送料
お客様の都合による返品、交換に要する送料はお客さまご負担、当社原因の返送および再送に要する送料等は、当社負担とします。

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